Du kan kontakte vores kundeservice ved at bruge de kontaktmuligheder, der er angivet.
Penge-tilbage-garanti
Den gratis Penge-tilbage-garanti for online-købere fra light11 partneren Atradius sikrer dem, hvis De har foretaget finansielle ydelser, som f.eks. betalt forud, via kreditkort eller bankoverførsel. Via Penge-tilbage-garantien bliver online-indkøb lige så sikkert som et køb hos en troværdig forretning rundt om hjørnet. Men samtidig med alle de fordele, som indkøb via internettet også medfører: Hurtig levering, behagelig indkøbsform, stort udvalg og naturligvis gode priser.
Ikke-levering
Udebliver Deres levering, og light11 derefter ikke rettidigt erstatter Dem købsprisen, erstatter Atradius den skade, der er sket.
Returnering af varen
Også selv om De har returneret varen til light11 i henhold til aftalen, og light11 ikke har erstattet Deres købspris, gælder Trusted Shops Garantien fra Atradius.
Misbrug af kreditkort
Hvis der sker uberettiget/bedragerisk indkøb med Deres kreditkort, overtager Atradius Deres mulige selvrisiko op til 50 Euro.
Penge-tilbage-garantien er en gratis service fra light11 til Dem!
Vi bruger cookies og blandt andet Google Analytics på vores hjemmeside. Nogle af dem er essentielle, mens andre hjælper os med at forbedre siden og din oplevelse.