terminus

Modtagelse af varen


Er Deres vare beskadiget?

Alle light11 produkter bliver pakket med den største omhu. Skulle Deres produkt alligevel være beskadiget ved ankomsten, så har vi brug for Deres hjælp. Meddel venligst dette til medarbejderen fra UPS, og gerne straks. For at vi, i de sjældne tilfælde hvor dette sker, hurtigt kan sende Dem en erstatningsvare, beder vi Dem om, at sende os en kort e-mail med Deres beskrivelse af de beskadigede dele, samt Deres bestillingsnummer.

Er Deres vare ikke komplet?

I sjældne tilfælde kan det forekomme, at en to- eller flerdelt forsendelse leveres på to forskellige dage. Hvis Deres levering endnu ikke er komplet efter den følgende hverdag (Ma-Fr) , beder vi Dem om, at sende os en kort e-mail med Deres beskrivelse af de manglende dele, samt Deres bestillingsnummer.

top