Handelsbetingelser

1. Gyldighed

1.1
Vi leverer udelukkende under følgende handelsbetingelser, som alt sammen ligger til grund for en kontrakt med os på grundlag af tilbuddet på vores internet- og forretningsside.

1.2
Hvis der hentydes til forbrugere i disse handelsbetingelser, er der tale om fysiske personer, hvis formål med bestillingen ikke kan karakteriseres som kommerciel, selvstændig eller freelance-virksomhed. Erhvervsdrivende er fysiske eller juridiske personer eller selvejende privatselskaber, som bestiller til kommercielle, selvstændige eller freelance-formål. Kunder på disse handelsbetingelser er både forbrugere og erhvervsdrivende.

1.3
Under angivelsen fristdage forstås alle ugedage bortset fra lørdage, søndage og tyske helligdage.

2. Lagringskapacitet og adgang til kontraktindhold

2.1
Vi holder disse handelsbetingelser og yderligere kontraktbestemmelser med din bestillingsproces' data klar til at blive hentet frem. Du kan ganske enkelt arkivere denne information på dette sted enten ved at downloade Handelsbetingelser og gemme bestillingens sammenfattede data i internetforretningen ved hjælp af funktionerne i din browser eller vente på den automatiske ordrebekræftelse, som vi også sender som e-mail, efter du har foretaget din bestilling og angivet din leveringsadresse. Denne ordrebekræftelse pr. e-mail indeholder ligeledes kontraktbestemmelser med oplysninger om din ordre, og disse Handelsbetingelser kan let udskrives eller gemmes med dit e-mailprogram.

2.2
Kontraktindholdet gemmes hos os, men du kan af sikkerhedsårsager ikke hente det frem. Vi tilbyder alle kunder en "Min konto" med eget password. Her kan du med dine registreringsdata se dine åbne og for nylig afsendte ordrer, ændre dine light11-konto- og adresseoplysninger samt dit password og tilmelde eller afmelde dig nyhedsbrevet. Kunden er forpligtet til at behandle disse personlige adgangsdata fortroligt og hindre enhver uautoriseret tredjepart adgang til dem.

3. Kontrahent, sprog og kontraktindgåelse

3.1
Din kontrahent er light11.de GmbH, som repræsenteres af Thomas Unger, Bozener Str. 13, 44229 Dortmund. Kontrakter i vores internetforretning kan indgås på engelsk, tysk, fransk, hollandsk, italiensk, spansk og dansk. Alle vores tilbud er med forbehold for ændringer, så længe de ikke er inkluderet i en aftale. Inden afsendelsen af din bestilling har du mulighed for at efterprøve og rette dine angivne data. Ved at indsende din ordre indgår du en bindende aftale. Bekræftelsen af ordren følger umiddelbart efter en teknisk fejlfri angivelse af din ordre.

3.2
Ved indsendelse af din bestilling indgår du en bindende aftale med os. Når bestillingen er modtaget hos os, modtager du en automatisk bekræftelse fra os. Det er udelukkende en bekræftelse på, at vi har modtaget bestillingen, og ikke en egentlig ordrebekræftelse, med mindre du har valgt forudbetaling, og bekræftelses-e-mailen indeholder et link til betaling.

3.3
Den bindende aftale etableres umiddelbart efter bestilling, når du ifølge vores anvisninger gennemfører betaling for bestillingen via en af de netbetalingsløsninger, vi tilbyder. Vi tilbyder netbetaling via PayPal.

3.4
Hvis du har valgt en anden betalingsmulighed ved din bestilling, indgås den bindende aftale først ved modtagelse af en separat e-mail med vores accept. Denne e-mail har teksten "Bekræftelse af modtaget bestilling" i emnelinjen.angivelse af din ordre.

3.5
Når en bindende aftale indgås ifølge separat e-mail som beskrevet i afsnit 3.4, er du – med forbehold for den lovmæssige fortrydelsesret – højst bundet af bestillingen i 3 hverdage.

3.6
Bemærk, at ved forudbetaling vil levering først finde sted, når hele beløbet er modtaget på vores konto. Reservering af en vare via forudbetaling kan højst ske for en periode på 2 uger. Hvis beløbet først modtages herefter, kan leveringen blive forsinket.

4. Priser, forsendelsesomkostninger, forsendelsesomkostninger

 

4.1

Ved bestillinger i vores internetbutik gælder de priser, der er anført i tilbuddet på tidspunktet for bestillingen. De anførte priser er endelige priser, dvs. de omfatter den lovbestemte moms, der gælder i leveringslandet, og andre priskomponenter.

Vi skelner mellem forsendelsesomkostninger for pakkeforsendelse og forsendelsesomkostninger for speditionsforsendelse.

For pakkeforsendelse gælder følgende: Inden for Tyskland, til Østrig, Holland og Frankrig leverer vi gratis fra en ordreværdi på € 99. Til Belgien, Italien, Spanien, Slovenien, Luxembourg og Schweiz leverer vi gratis fra en ordreværdi på € 299. Til Danmark, Andorra, Portugal, Grækenland, Finland, Monaco, Polen, Tjekkiet, Ungarn, Irland, Storbritannien, Nordirland, Bulgarien, Kroatien, Rumænien, Estland, Letland, Litauen, Sverige, Sverige og Slovakiet leverer vi gratis fra en ordreværdi på € 399. Til Liechtenstein og Norge leverer vi gratis fra en ordreværdi på € 449. Til alle andre lande opkræver vi en fast pris på € 199 pr. ordre.

Følgende gælder for fragtforsendelse: Inden for Tyskland leverer vi gratis fra en ordreværdi på € 99. Til Holland, Schweiz, Østrig, Frankrig, Belgien, Italien, Tjekkiet, Ungarn, Polen, Portugal, Luxembourg, Slovenien, Danmark, Spanien og Østrig leverer vi gratis fra en ordreværdi på € 650. Til Slovakiet, Rumænien, Bulgarien, Kroatien, Sverige, Estland, Irland, Nordirland, Finland, Litauen, Norge, Grækenland, Letland, Andorra, Andorra, Liechtenstein og Monaco leverer vi gratis fra en ordreværdi på € 750. Vi leverer gratis til Storbritannien fra en ordreværdi på € 750. Der er dog i øjeblikket ingen ekspeditionsleverancer til Storbritannien.
 

4.2

Ved pakkeforsendelser til nedenstående lande opkræver vi en fast pris for miljøvenlig emballage og forsendelse på under € 99:
For pakkeleveringer til følgende lande opkræver vi en fast pris for miljøvenlig emballage og forsendelse på under € 299:
For pakkeforsendelser til følgende lande opkræver vi en fast pris for miljøvenlig emballage og forsendelse på under € 399: For pakkeforsendelser til følgende lande opkræver vi en fast pris for miljøvenlig emballage og forsendelse på under € 449: For alle andre lande opkræver vi et fast beløb på € 199 pr. ordre.

I tilfælde af levering uden for Europa skal kunden selv afholde forsendelsesomkostningerne for ud- og hjemtransport.


Ved videresendelse af leverancer til nedenstående lande opkræver vi en fast takst for miljøvenlig emballage og forsendelse på følgende beløb for en ordreværdi på under € 99: For speditionsleverancer til de nedenfor anførte lande opkræver vi en fast pris for miljøvenlig emballage og forsendelse under en ordreværdi på € 650: For speditionsleverancer til nedenstående lande opkræver vi et fast beløb for miljøvenlig emballage og forsendelse under en ordreværdi på € 750: For alle andre lande opkræver vi et fast beløb på € 199 pr. ordre.
 

4.3

Ved leveringer uden for Tyskland kan der opstå yderligere omkostninger i forbindelse med importen til et andet land (told, eventuelle toldgebyrer og importafgifter). Disse øvrige omkostninger skal kunden selv dække.

5. Betaling og levering

5.1
Med hensyn til bestillingen via vores internetforretning tilbyder vi dig følgende muligheder:

som forudbetaling med 2 % rabat for køb på over € 1.000;- med 5 % rabat skonto

Overfør venligst beløbet efter modtagelse af vores betalingsanmodning, som du modtager via e-mail. Du skal blot indtaste dit navn og ordrenummer. Afsendelsen af varerne vil følge umiddelbart efter modtagelsen af din betaling på vores konto. Hvis varerne ikke er på lager, kan de først bestilles af leverandørerne efter modtagelsen af betalingen og først sendes til dig efter ankomsten til light11.de.

På nogle varemærker tilbyder vi ikke kasserabat. Du kan finde en aktuel liste her: Bealing
 

PayPal-betaling på en ordre til € 1.500, -

Overfør venligst beløbet efter modtagelse af vores betalingsanmodning, som du modtager via e-mail. Du skal blot indtaste dit navn og ordrenummer. Afsendelsen af varerne vil følge umiddelbart efter modtagelsen af din betaling på vores konto. Hvis varerne ikke er på lager, kan de først bestilles af leverandørerne efter modtagelsen af betalingen og først sendes til dig efter ankomsten til light11.de.

 

Kreditkort over Computop

Du kan også betale hos os via Computop med kreditkort. Computop er en clearinginstitution, som håndterer og overvåger kreditkortbetalinger. Du indtaster ikke din information direkte hos os, men i slutningen af bestillingsprocessen er et åbent vindue til Computop Paygate. Herefter indtaster du dine data via Computop. Efter en vellykket eller afvist kreditkortbetaling vil du blive dirigeret tilbage til vores forretning og informeret om betalingsstatussen. Bemærk venligst, at en bestillingsproces ikke træder i kraft i tilfælde af en afvisning. I dette tilfælde skal du venligst vælge en anden betalingsmetode. Få flere informationer via Computop her.

Amazon Pay

5.2
Grundlæggende leverer vi pakker op til 70 kg med UPS til din egen eller hvilken som helst ønsket adresse. Varer over 70 kg leverer vi med spedition. Varer med spedition skal sendes til den relevante produktside med den tilsvarende afmærkning. Forsendelser til postbokse eller almindelige postforsendelser er ikke muligt. Medmindre andet er aftalt, skal leveringen ske ved spedition til den første aflåste dør på kundens leveringsadresse. Du vil modtage en besked, når varerne har forladt vores lager. Leverancer på såkaldte pakkestationer kan vi ikke tilbyde. Såfremt leveringen ikke er mulig, modtager du en besked fra chaufføren med en alternativ overdragelsesmulighed.

5.3
Vi kan levere varer på lager uforsinket efter modtagelse af bestilling og forudbetaling. Varer på lager markerer vi på produktsiderne med referencen 24 h. Med hensyn til leveringstiden på varer, som ikke er på lager, henviser vi også til produktsiden.

5.4
Leveringspligten forfalder, hvis vi ikke selv modtager den rigtige vare til tiden og manglen ikke kan erstattes. Hvis varerne er utilgængelige, vil vi straks underrette dig og refundere eventuelle forudbetalinger med det samme.

5.5
Leveringstiden forlænges, hvis der udbryder strejker og lockouter samt ydre omstændigheder, som vi ikke har indflydelse på, især i tilfælde af leveringsforsinkelser på grund af force majeure. Begyndelsen og slutningen på disse hindringer meddeler omgående vi køberen.

5.6
Forbrugerne påtager sig risikoen for utilsigtet tab og utilsigtet forringelse af varerne ved et køb med forsendelse og varelevering gennem speditør til forbrugeren eller til en bestemt modtager. Dette gælder uanset, om forsendelsen er forsikret eller ej. Ellers overtager speditøren, eller personen eller institutionen, som ellers er ansvarlig for leveringen, risikoen for utilsigtet tab og utilsigtet forringelse af varerne ved leveringen fra køberen.

6. Fortrydelsesret

Herefter modtager du en meddelelse om vilkår og betingelser i forbindelse med din lovmæssige fortrydelsesret ved forsendelsesbestillinger. Der opnås ikke aftalemæssige rettigheder ud over det lovmæssigt fastsatte. Navnlig er forhandlere ikke omfattet af den lovmæssige fortrydelsesret.ktlig indgået aftale om en del af betalingen.
 
6.1
Ved fortrydelse af køb udfyldes formularen og indsendes til os.

7. Returret

7.1
Ud over din lovmæssige fortrydelsesret tilbyder vi en udvidet returret på 100 dage. Efter udløb af den lovmæssige fortrydelsesfrist på 14 dage (se punkt 6 i vores generelle betingelser) har du stadig mulighed for at fortryde købet og returnere varen inden for 100 dage fra modtagelse. Varen skal sendes inden fristens udløb. Forudsætning for udnyttelse af den udvidede returret er, at varen er i komplet stand (inklusive tilbehørsdele, vejledning, batterier, akku osv.) og intakt (uden skade eller brugsspor).

Det er en forudsætning for at kunne udnytte returneringsretten, at den vare der skal returneres (inkl. tilbehør, brugsanvisning, batterier/genopladelige batterier, osv.) er i god behold (ingen beskadigelser og/eller mærker efter montage/brug, og at den returneres i originalemballagen. Den lovmæssige fortrydelsesret berøres ikke heraf.

Varen returneres til:

light11.de GmbH
Niederlassung Lünen
Alstedder Str. 40
D-44534 Lünen
Tyskland

For at sikre en problemfri returforsendelse af varen har vi lagt en returformular med anvisning til gratis returforsendelse med mærkat til download på vores hjemmeside. Varen skal emballeres forsvarligt, så den er sikret mod beskadigelse. Returforsendelse sker på vores ansvar. Gem returforsendelsesanvisningen. Du skal også oplyse dine bankoplysninger, så vi kan tilbagebetale beløbet. Vi udbetaler ikke kontanter. Derudover er de generelle lovmæssige bestemmelser gældende. Refundering af købspris og eventuelle andre betalinger sker efter returnering af varen til den konto, du har oplyst.

7.2
Den lovmæssige fortrydelsesret på 14 dage berøres eller indskrænkes ikke af vores udvidede returret på 100 dage og gælder uafhængigt heraf. Frem til udløbet af den lovmæssige fortrydelsesret ifølge punkt 6 i vores generelle betingelser gælder udelukkende de anførte lovmæssige bestemmelser. Vores udvidede returret indskrænker heller ikke de lovmæssige garantivilkår.

8. Ejendomsforbehold

Indtil den fulde betaling registreres forbliver varerne vores ejendom.

10. Databeskyttelse

Vores databeskyttelsespolitik er underlagt de lovmæssige bestemmelser. Nærmere oplysninger om indsamling og brug af dine personlige data finder du venligst under vores databeskyttelsespolitik som indeholder oplysninger om kreditvurdering, inden for hvis rammer sandsynligheden for en misligholdelse kan beregnes, hvormed din adresse også medtages.

11. Anvendelig lov, værneting

11.1
For samtlige retslige handler eller andre retslige forhold med os glæder loven i Tyskland. FN-købsretten (CISG) og andre mulige internationale konventioner, selv hvis den gennemføres i tysk lov, finder ingen anvendelse. Dette lovvalg indebærer, at de kunder, der har bopæl i et af EU-landene eller Schweiz, ikke mister der bevilligede beskyttelse, som kommer fra denne stats tvingende lovgivning.

11.2
I erhvervsmæssigt omgang med handlende og den offentlige rets juridiske personer bliver der taget beslutning af vores hovedsæde som værneting om alle retsstridigheder over disse forretningsbetingelser og deres gyldighed ved indgåede særskilte kontrakter, herunder også veksel- eller checkpapir. Vi har i dette tilfælde også have ret til at sagsøge kunden.

12. Salvatorisk klausul

Hvis nogle bestemmelser for disse handelsbetingelser skulle være helt eller delvist juridisk ugyldige eller mister deres gyldighed senere, vil gyldigheden for disse handelsbetingelser ikke blive påvirket. I stedet for de uvirksomme bestemmelser træder de lovmæssige bestemmelser i kraft. Det samme gælder i det omfang, disse handelsbetingelser skulle afsløre en uforudset undladelse.

13. Bemærkning om bortskaffelse af batterier

 

Miljøbeskyttelse

indholdsstoffer, f.eks. Skadelige stoffer af kemisk slags i elektriske apparater, som skal bortskaffes, kan skade miljøet og helbredet ved ikke faglig korrekt opbevaring, specielt ved ikke brudsikker og ikke faglig korrekt bortskaffelse via personer, der ikke er berettigede dertil. Netop ved illegale leveringer til udlandet er det ikke garanteret, at miljøet og det menneskelige helbred er beskyttet mod skader. Elektriske apparater, der skal bortskaffes, kan også indeholde genbrugelige råstoffer, elektriske apparater, der skal bortskaffes, kan repareres eller dele deraf kan genbruges og dermed skåne miljøet betydeligt. Elektriske apparater, der skal bortskaffes, må derfor ikke bortskaffes med det normale husholdningsaffald eller udføres af landet illegalt. Du er som bruger medfør loven forpligtet til at tilbagegive elektriske apparater hhv. et bortskaffe dem efter forskrifterne. Tag venligst hensyn til: Du er selv ansvarlig for at slette personoplysninger i de elektriske apparater, som skal bortskaffes.

 

Batterier

indholdsstoffer, f.eks. kemiske batterier, kan skade miljøet og helbredet ved ikke faglig korrekt opbevaring og bortskaffelse. På samme tid kan der også være genbrugelige råstoffer i apparaterne. Batterier må derfor ikke bortskaffes med det normale husholdningsaffald. Du er som bruger medfør loven forpligtet til at tilbagegive brugte batterier, der skal bortskaffes.
Du kan aflevere brugte batterier til forhandleren eller i de dertil egnede indsamlingspunkter (f.eks. offentlige indsamlingssteder i din kommune eller i handlen), eller tilbagesende dem gratis. Du kan også sende batterierne gratis tilbage til forhandleren med posten, hvorved du skal overholde loven om transport af farligt gods. Angivelserne om bortskaffelse i salgsstederne er begrænset til slutbrugeren for en normal bortskaffelsesmængde samt brugte batterier, som forhandleren fører eller har ført i sit sortiment. Mærket med en overstreget skraldespand skal huske dig på, at du ikke må kaste batterierne i husholdningsaffaldet.



Under dette mærke kan du se yderligere efterstående symboler om indholdsstoffer med følgende betydning:

Pb: batteri indeholder mere end 0,004 masseprocent bly
Cd: batteri indeholder mere end 0,002 masseprocent cadmium
Hg: batteri indeholder mere end 0,0005 masseprocent kviksølv